Los Conflictos organizacionales y la salud de la organizacion.

Los Conflictos organizacionales y la salud de la organizacion.

El plan Marshall, no previo nunca las consecuencias y escenarios que iba a permitir. desarrollar.La quiebra de paradigmas gerenciales que parecian insoslayables con el advenimiento de su filosofia justo a tiempo. Apuntalado en los principios de calidad de Deming e implementada por los japoneses, dio como pie un cambio en el entorno empresarial.Cambios por demas imprevisisbles, con una profundidad y una celeridad que se presentaron como oportunidad para aquellos que estaban preparados. Ante los derrumbes administrativos, era de esperarse una transicion de conflictos organizacionales.

Según Eric D. Beinhocker y Sarah Kaplan de Mckinsey , “muchas compañías reciben un valor muy pequeño de su proceso de planificacion estrategica anual y que se deben rediseñar los procesos para apoyar la estrategia en tiempo real, para animar los “incidentes creativos” y arriesgarse a generar pensamientos (minds) y procesos innovativos. Al realizar este planteamiento Beinhocker y Kaplan estan emplazando a la organización a generar conflictos y a enfrentarlos, como parte de la transicion hacia el éxito.

No basta en este momento tener tecnologias o diferernciarse en costos (la Batalla de Mogadiscio- la caida del Halcon Negro), es necesario tener imaginacion,arriesgarse y a la vez ser flexible (Oceans `eleven). Tener una estrategia ya no solo corporativa , sino comercial y de recursoso humanos. Retomar a Sun Tzu,parece estar al orden del dia.

Bajo esta optica,los conflictos y su desarrollo son inevitables, pues al fin de cuentas son como las lluvias, según William Ury, cuando se presenta en la cantidad adecuada es algo provechoso; en demasia y en el lugar equivocado producen una catastrofe.

En fin , podemos asegurar que los conflictos son inherentes a la naturaleza humana y organizativa, que contribuyen a la salud de las organizaciones y al de las personas .

Estas (personas y organización) deben desarrollar un alto grado de desprendimiento.Desaprender para adquirir un aprendizaje social que le permita tener éxito y clima organizacional saludable.


Juan Antonio Morales Arrieta.
Docente Tiempo Completo
Grupo de Investigacion ,Personas,pagos y desempeño.
Grupo de investigacion de Productividad.
Candidato a Maestro en Gestion del Conocimiento y Recursos Humanos de la U.Politecnica de Cataloña..