viernes, 21 de mayo de 2010
Mark Stahlman, Estratega de Tecnología de Wall Street e historiador del desarrollo de tecnología, plantea que “La historia de la inversión y la Tecnología sugiere que la recuperación económica va a ser mas profunda de lo que se piensa, dirigida y manejada por una elite basada en los “silicios”
De acuerdo a este estratega y basado en la historiadora Carlota Pérez, la economía se balancea y desequilibra al entrar en una fase de crecimiento robusto y sostenido.
Este balanceo o desacople puede transcurrir durante una década o mas, cada 60 años y hace parte de un ciclo de intenso cambio tecnológico y gran actividad financiera.
Esto no implica que los problemas políticos y económicos vayan a dejar de existir, pues instintivamente la tecnología se desarrolla con la guerra, el terrorismo y el desempleo.
Según la misma historiadora citada por Stahlman, una sociedad se pasa alrededor de 30 años usando (instalando) capital financiero, para poner en lugar nuevas tecnologías. Esta sobreinversión acompañada de una especulación excesiva genera una crisis financiera, que lleva a un desajuste estructural , que posteriormente requiere de ingentes esfuerzos durante varios años, incluso décadas para sincronizarlo con el sistema lo que hace indispensable el uso de fuertes presiones políticas que sometan y quiebren la resistencia del marco socio institucional
Posteriormente ante esta crisis financiera surge “el deployment”, el despliegue, cuyo paso siguiente es la prosperidad. O sea un incremento (“Increasing”) mejorado que permite tener una mejor calidad de vida a la sociedad y a las personas, puesto que en el se da un total despliegue del nuevo potencial generador de riqueza.
De acuerdo con esta interpretación de Carlota Pérez, las fluctuaciones de largo plazo que llama ondas largas son el resultado de sucesivas etapas de acople y desacople de dos esferas del sistema: la tecno-económica por un lado y la socio-institucional por el otro y las causas de este comportamiento se da por las grandes diferencias entre estas dos esferas. Cuando se produce un desacoplamiento, ello resulta en un período igualmente largo, de crecimiento irregular con fuertes tendencias polarizantes, además de recesiones y depresiones, y percibido como una época dura y difícil. Cuando se alcanza un buen acoplamiento entre las dos esferas (dice la historiadora), hay un largo período de dos o tres décadas de crecimiento estable, percibido como una época de prosperidad.
Esto permite el surgimiento de una nueva economía basada en “nubes” de servidores, que permiten la obtención de una “nube” de datos, que a su vez hacen posible acercamiento responsable a la sociedad, a la tierra y al cliente mismo (Google, podría ser un buen ejemplo) , y aunque no todos estaremos contentos ,los miles de millones de nuevas personas agregadas a la redes sociales generaran una nueva “clase media “computarizada, dichosa gozando de los nuevos adelantos de biotecnología, la nanotecnología , y de la posibilidad de disfrutar de poder injertarse una nueva piel azul de grafetto anti cancerígeno, muy semejante la de “Avatar”. Y … así hasta la nueva onda…..
Juan Antonio Morales Arrieta.
Docente UTB.
jueves, 14 de enero de 2010
Innovando en los vacíos
Publicado el 08-01-10
Acababa de terminar el Embajador de Estados Unidos una excelente conferencia en el almuerzo de la Asociación Nacional de Anunciantes e hizo la pregunta que muchos conferencistas hacemos al final de nuestras palabras –“¿alguna pregunta?” El salón estaba lleno de diplomáticos, ex ministros, empresarios, pensadores y líderes gremiales.
El silencio incómodo, nadie lo llenaba. Ya el Embajador se preparaba a bajarse del atril y sentarse en su silla. Hizo un último llamado solicitando una pregunta.
Alcé la mano y pregunté, “¿Embajador, usted nos comenta que Colombia pasó de 5.000 visitantes estadounidenses en el año 1999 a 500.000 el año pasado; hasta qué punto piensa que la suavización de la advertencia de viajes del Departamento de Estado ha servido para esto, y cómo ve usted este tema evolucionando a futuro?”
El Embajador agradeció la pregunta, la respondió en una forma coherente y esta pregunta abrió la compuerta a una sesión de treinta minutos muy jugosa de preguntas y respuestas.
Soy un observador del comportamiento humano y encuentro una gran oportunidad que he bautizado los vacíos. Estos son espacios de tiempo que nadie quiere llenar, y que muchas veces se desperdician, teniendo un potencial inmenso.
Algunos ejemplos son: cuando uno se sienta en la silla de un avión, un TransMilenio o un metro, cuando uno entra a un ascensor, cuando un conferencista pide preguntas al final de una conferencia, cuando uno entra a un recinto o cuando se encuentra en una de las veinte transiciones de la vida.
En estos vacíos hay una gran oportunidad de innovar, de asumir riesgos calculados que se pueden traducir en grandes beneficios, al hacerse esa famosa pregunta ‘océano azul’ - ¿qué podría yo hacer que nadie ha hecho, pero que si lo hiciese cambiaría radicalmente el curso de las cosas?¿Cómo puede uno innovar en el vacío?
He descubierto formas novedosas de hacerlo y las he ido perfeccionando. Normalmente arranco con un comentario o pregunta rompehielo.
En el Transmilenio indago algo sobre la ruta, en el avión le pregunto a la persona al lado mío – qué lo lleva a tal lugar, en el ascensor hago uncomentario que siempre genera sonrisas -¿este es de los edificios donde la gente habla o no habla en el ascensor? Durante una buena conferencia, preparo la pregunta y me atrevo a alzar la mano de primero.
Cuando no lo hago, a veces lo hace otro pero a veces no. La calidad de la primera pregunta marca la pauta para las demás preguntas.
Al entrar a un recinto y en las transiciones de la vida el llenar el vacío es un poco más complejo pero igual de interesante. El uso de preguntas le permite a uno enfocar la atención de uno y de los demás al tema que uno quiera expandir.
Cuando alguien entra a mi oficina yo le pregunto - ¿quiere un elixir de la felicidad? Esto siempre genera curiosidad. Cuando me acerco a algún grupo, pregunto algo así como “¿están arreglando el país?”.
Las veinte transiciones de la vida generan vacíos con un gran potencial de innovación. En algunas, uno no tiene mucho control – bebé de vientre a bebé de brazos, bebé de brazos a bebé que gatea, bebé que gatea a infante que camina, infante que camina a niño que corre, niño que corre a niño que monta en bicicleta…
En otros uno tiene bastante control – niño que monta en bicicleta a adolescente, adolescente en colegio a joven en la universidad, universidad a trabajo, de 29 a 30 años, 39 a 40, 49 a 50, 59 a 60, 69 a 70, 79 a 80, 89 a 90, de soltero a casado, de casado sin hijos a casado con hijos, de hijos en la casa a hijos fuera de la casa, de hijos a nietos, de casado a separado, divorciado o viudo y de vivo a muerto.
En estas transiciones descubre uno unas oportunidades inmensas si se hace lo que mi amigo Lorenzo Restrepo llama las preguntas espina – esas preguntas que necesita uno sacarse. Algunas de estas preguntas pueden ser: ¿Cómo puedo ser más feliz?, ¿Qué puedo eliminar en mi vida que me permita fluir más?, ¿Cómo puedo dejar una huella mayor?, ¿Qué puedo hacer para ser más efectivo?
Al aprovechar los vacíos, la vida se vuelve más interesante. Esa capacidad de asombro que todos tenemos a flor de piel o escondida, y esa capacidad de generar asombro, florecen.
Deja uno salir ese niño juguetón, desprevenido, inquieto, transparente que llevamos dentro. Logra uno posicionarse ya que la gente lo recuerda a uno. Le saca uno más jugo a situaciones cotidianas y genera uno más oportunidades.
Hace unos meses me llamó el dueño de una empresa constructora de Medellín. Me contrató ese día para ir a Medellín y darle una conferencia a su gente. En Medellín le pregunté que de dónde me conocía. El me respondió: “hace tres años, usted me dio una tarjeta suya en un ascensor y yo tomé la decisión de contratarlo.”
Para lograr inventar en los vacíos es clave quitarse las ocho pes: La pena, la pereza, la pobreza mental, los paradigmas que nos ciegan, el pesimismo, el perfeccionismo, el paternalismo y la pendejada. Algunos preguntan por qué hay que quitarse el perfeccionismo; la búsqueda de la perfección inhabilita al individuo a tomar riesgos; la preocupación es el no quedarle mal a nadie.
Raúl Cuero dice: “las sociedades que quisieron ser perfectas se destruyeron: Qué tan importantes son en el mundo hoy día las sociedades griegas y romanas”. Raúl agrega “olvídate de la perfección, busca la excelencia”.
En una Colombia llena de brechas, llena de individuos gestando proyectos en una forma desarticulada, llena de ideas que necesitan ser catapultadas, el uso innovador de los vacíos le permite a uno construir puentes, tejer redes e inventarse trampolines. Mi pregunta al Embajador no fue perfecta. Su respuesta tampoco lo fue. Ambas fueron excelentes.
pmedina@yocreoencolombia.com
miércoles, 21 de octubre de 2009
LA ESTRATEGIA DE LAS GRANDES CADENAS HOTELERAS
Atraer a los “jóvenes de la tercera edad “se ha convertido en objetivo estratégico de las grandes cadenas hoteleras del mundo.
De acuerdo a la revista Dinero, desde hace mes y medio, la cadena de restaurantes Frisby cambió los juguetes de su menú infantil por libros que buscan promover los valores y unir a las familias en torno a la lectura. La decisión hace parte de una estrategia de mercadeo para conquistar a los menores de 12 años. Se busca “aprovechar la gran oportunidad que ofrece el segmento infantil para desarrollar nuevas líneas y orientarse hacia nichos de mercado específicos".
Igualmente las grandes cadenas hoteleras han vuelto su mirada hacia las personas mayores de 50.
Mientras en Colombia, las personas de la tercera edad (según el censo del DANE 1993, viven 2.973.000 personas entre 59 y 64 años y 1.496.408 son mayores de 65 años.) son catalogados como sujeto improductivo, reciben un fuerte maltrato a nivel económico, y se les suele catalogar como individuo que no posee nada más que ofrecer al aparato productivo, las grandes cadenas Hoteleras como la Hyatt, dueña del Hotel Marriot entre otros ,los considera como uno de los segmentos importantes, conjuntamente con el segmento de viajeros permanente y viajeros de permanencia extendida.
Un estudio de Roper ASW citado por Malhotra en su libro de Investigación de Mercados muestra que el numero de estadunidenses mayores de 50 años se incrementara en 47.5 millones en los próximos 25 años .Tan solo en los Estados Unidos alguien cumple 50 años cada siete segundos. La investigación también muestra, según este autor que los hombres y mujeres mayores de 50 viajan más y permanecen más tiempo en los hoteles que sus contrapartes los más jóvenes, gastando acerca de 30.000 Millones de dólares en viajes únicamente durante el año 2000.
De acuerdo al autor del texto arriba mencionado Choice Hotels, adopto habitaciones para este segmento y hoy continua con éxito. Las Cadenas Select Choice presentan el paquete Senior Room en 10 % de sus habitaciones, que proporcionan comodidad que los ancianos señalaron como las de sus casas. Luces más brillantes, teléfonos con números más grandes y control remoto para televisión. Se da especial atención a los baños, que presentan manijas especiales en las puertas y barras de apoyo. Con estas habitaciones generan 5 millones de dólares anuales de ingresos.
Para la revista Dinero, la oportunidad que ofrece el segmento infantil es clara.
Pero para las personas de la tercera edad o ancianos, en Colombia, donde crea aflicción encontrar que han sido relegados en sus derechos y algunos abandonados en sus condiciones de vida, no es nada luminosa, es mas podríamos afirmar es borrosa.
martes, 22 de septiembre de 2009
No creen en sus jefes y tu.
La mitad de los trabajadores creen que su jefe no está suficientemente preparado
Actualizado Martes 22/09/2009 00:02 (tomado de RRHH Digital)
EP
El 52% de los empleados considera que los directivos de su empresa no están lo suficientemente cualificados para el puesto que ocupan, según un estudio sobre la opinión que los trabajadores tienen de sus propios jefes en cuanto a gestión del talento elaborado por Randstad. Además, un 45% de los consultados cree que habrá un déficit de directivos lo suficientemente formados y con experiencia ante las necesidades del mundo empresarial del futuro.
martes, 15 de septiembre de 2009
Ya rezaste tu oración de la mañana?
En el próximo mes de Octubre, se dara un nuevo aniversario simbólico.
Simbólico porque después de un fuerte rechazo al injerto trasplantado en 1996 (segundo nacimiento), y, ante la desesperación, las nauseas y la “soltura”, como dijera mi abuela Victoria Carrillo, siente uno morirse no solo de cuerpo, sino también de espíritu.
Este espacio de tiempo, donde las vanidades, la soberbia y el orgullo caen sumisos ante el deslumbramiento de una taza de inodoro y un espejo de tocador duro, hiriente, desinflador de ego y ante el cual, la persona tiene que aceptar su realidad física, parece ser eterno. Tener un automóvil de marca o superlujoso o una “doble troca” Hammer, da igual que no tenerlo, pues son de poca utilidad. En esos momentos la realidad se trastoca y se convierte en una pesadilla. La idea de suicidio se pasea voluptuosamente por la alcoba y se recuesta a reposar en un sillón de la sala, a la espera de una decisión crucial, haciéndole venia a la persona, mientras está corre al baño o se retuerce de dolor. En ese instante en donde la vida pende de un hilo se empieza un recorrido por todos los hechos de la vida “vivida”. Los recuerdos. Los familiares. Los hijos. Los amigos. El trabajo.
Ese “estar “en el tiempo solamente lo interrumpe algo impactante. Un “ring ring” de un timbre o un teléfono. Ese llamado de atención puede surgir de una llamada telefónica o una tarjeta. Y, fui afortunado. Las llamadas llegaron y llegaron en el preciso momento en que los sentimientos de culpa conversaban orondamente con la Señora Soledad, que vino acompañando a la fácil idea “de no existir”. He de reconocer que una de las llamadas que más me fortalecieron además de la de mis amigos mas cercanos, fue la de Rectora Patricia Martinez Barrios, de la cual estoy altamente agradecido, pues sentí el respaldo Institucional y el reconocimiento como persona. Personas y Lideres, como ella son las que necesitan las instituciones y las ciudades como Cartagena.
Hoy, pido a Dios, en mis oraciones diarias, por todos los hermanos, amigos y personas que hicieron posible este natalicio. Que me de la fortaleza y la sabiduría para mantener la conjunción cuerpo-espíritu a través de la oración y la fe. Porque estoy seguro que en ese momento, el Señor poso su mirada en toda mi vida y con la ternura que lo caracteriza, paso su mano para protegerme, e iluminarme de tal manera que pensara que podría recuperarme en todo lo que he fallado y en todo lo que no he podido acertar a lo largo de mi vida.
Empezar el camino duro de desaprender, aprender a callarse, pulir la piedra bruta, aceptar que no todas las veces se tiene razón, desinflar el ego y desaparecer momentáneamente del panorama para dar oportunidad a los demás que hagan su camino, es la idea
Juan Antonio Morales Arrieta
Profesor UTB.
martes, 8 de septiembre de 2009
LA DOCENCIA UNA PROFESION DE ALTO RIESGO
Las organizaciones mundiales de salud consideran a la docencia como una profesión de alto riesgo, sometida a presiones de todo tipo.
Según Concha Hernandez y Francis Moreno , en su libro “ Ergonomía para docentes” entre las patología mas presentadas por los docentes predomina el área de traumatología,otorrinolaringológica,reumatológicas,genitourinaria y obstétricas y neuropsiquiatrías y que además siempre están presentes síntomas como dolor de cabeza, disminución de la memoria, dificultades de concentración, angustia, nerviosismo insomnio, irritabilidad, trastornos de la voz ,contracturas musculares, dolores de espalda y problemas circulatorios. Patologías y síntomas que son contagiosos para las personas que nos rodean y son progresivos en la medida que no son tratados.
De acuerdo a la OIT, 1 de cada 10 profesionales, esta afectado por Estrés, Burnout o depresión y otra parte soporta grandes aumentos de ansiedad. De acuerdo a los autores mencionados arriba el trabajo del profesorado se supone que es la docencia pero, además, hay profesores y profesoras que asumen otras funciones, como la investigación, la cargos directivos o de coordinación. Dichas funciones pueden complementar la actividad docente durante algún tiempo con algún tipo de reducción horaria lectiva o sin ella, e incluso pueden llegar a sustituir por completo la actividad docente.
Fernando Iriarte Díaz-Granados, en su trabajo “La SALUD MENTAL DEL DOCENTE COMO MEDIACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE, Partiendo de investigaciones sobre la salud mental de los docentes, realizadas en países europeos como Suecia, Austria y España. da un vistazo al panorama colombiano en ese aspecto y dice que “el continuo avance de las ciencias y la necesidad de incorporar nuevos contenidos de enseñanza imponen una dinámica de renovación permanente, en la que los profesores tienen que aceptar profundos cambios en la concepción y el desarrollo de su profesión. Si no se evita el desconcierto que producen estos cambios acelerados, crecerá el malestar docente, e incluso se desmejorará la calidad de nuestra enseñanza por el aumento de la desmoralización del personal que la atiende “
Así, por ejemplo, en Austria, las depresiones, los trastornos nerviosos y de concentración, el dolor de cabeza y la irritabilidad representan los problemas cotidianos que sufren la mayor parte de los maestros de este país, según una encuesta realizada entre 2.000 de ellos. Fuentes sindicales calificaron de alarmante el resultado de la encuesta, y señalaron que el 86% de las mujeres y el 82% de los hombres afirmaron padecer estrés. El 75% de los maestros protestan por la opinión frecuente de que quienes ejercen esta profesión llevan una vida fácil porque tan sólo dan clases pocas horas o trabajan media jornada. Sin embargo estos suelen seguir trabajando en casa entre 20 y 30 horas a la semana para preparar clases, aparte de que dedican mucho tiempo al perfeccionamiento de su formación profesional y cultural.
Las condiciones de trabajo, el predominio de lo administrativo sobre la docencia, el elevado numero de alumnos por salón, el desinterés de estos ,las políticas a que se ve abocado sin su consentimiento , son los principales detonantes del deterioro de la salud mental de los docentes.
Según Iriarte, al hablar de salud mental, no solo se debe hablar de salud mental de los alumnos y administrativos, sino de la propia salud mental de los docentes. Sin embargo este tema no ha recibido la atención que debería tener.
Juan Antonio Morales Arrieta
Docente Universidad Tecnológica de Bolívar
viernes, 31 de julio de 2009
Los viejos son mas felices que los jovenes... en el trabajo
16/07/2007
¿Qué tan feliz es usted con su trabajo? Una investigación sobre satisfacción laboral busca medir el ‘gusto’ de los colombianos por su actividad profesional.
El Observatorio del Mercado del Trabajo y la Seguridad Social de la Universidad Externado realizó el estudio ‘Calidad del empleo: ¿qué tan satisfechos están los colombianos con su trabajo?’. Con base en cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), la investigación revela que cerca de dos millones de personas consideran que el ambiente donde laboran presenta problemas de ruido, olores, temperatura o ventilación que afectan tanto física como mentalmente su desempeño.
Según el estudio, el 38,1 por ciento de los trabajadores no está conforme con su empleo. Este sentimiento se evidencia, por ejemplo, en los asalariados que no formalizaron por escrito su contrato y los que laboran tiempo parcial, en construcción, transporte o a la intemperie.
El análisis de la Universidad Externado también indica que las personas con un contrato a término fijo tienen un mayor nivel de satisfacción laboral. Por el contrario, trabajar por cuenta propia, ser informal, estar subcontratado o permanecer al aire libre generan un efecto negativo.
Además, los resultados muestran que desempeñar más de una actividad laboral no aporta ni resta satisfacción. Por el contrario, 9 de cada 10 funcionarios públicos están a gusto con sus cargos, porque tienen una mayor estabilidad y trascendencia social. Por su parte, los independientes aprecian y disfrutan tanto la autonomía como la flexibilidad que les ofrecen sus actividades.
En cuanto a la satisfacción laboral según el estado civil, las personas casadas están más felices que las solteras, separadas y viudas. Respecto al área económica se evidencia que en los sectores de electricidad, gas y agua, servicios, industria y finanzas se encuentran los niveles más altos de motivación.Más pero no mejores
El estudio explica que durante los últimos años se ha presentando un aumento en la generación de empleo, pero este incremento se ha realizado a costa de la calidad. Según el informe, la remuneración de los trabajadores menos calificados ha crecido en términos reales, impulsada por los incrementos al salario mínimo legal. Sin embargo, “los sueldos de los profesionales continúan estancados y los ingresos de los independientes disminuyeron, afectados por el ajuste del mercado y por las consecuencias de las reformas tributarias y de seguridad social”, señala la investigación. Bajo este panorama, el estudio de la Universidad Externado indica que la insatisfacción en el trabajo puede dificultar la participación en el mercado laboral, incrementar el ausentismo, aumentar las tasas de rotación y reducir la productividad. Años, género y felicidad
Para indagar sobre la edad de mayor satisfacción laboral, elempleo.com realizó un sondeo a través de Internet en el que se recibieron cerca de 1.650 votos. El 58 por ciento de los participantes opinó que los mayores de 31 años son los más felices en su trabajo y el 42 por ciento dijo que los menores de 30 son quienes mayor gusto tienen por sus labores. Al respecto, el estudio del Observatorio del Mercado del Trabajo y la Seguridad Social de la Universidad Externado señala que la ‘felicidad’ laboral en cuanto a la edad tiene un comportamiento con altibajos. Por lo general, los jóvenes empiezan a trabajar satisfechos, paulatinamente pierden entusiasmo y solamente en la edad madura vuelven a recuperar ese gusto. De acuerdo con la investigación, en promedio, la edad de mayor ‘felicidad’ laboral son los 37,4 años y la menor está en los 34,4.
Con relación a la satisfacción en el trabajo por género, el estudio revela que no existe una diferencia significativa, debido a que solo hay un margen de 0,3 por ciento a favor de las mujeres. Este mayor nivel de complacencia se debe a que las colombianas suelen tener menos expectativas en el campo laboral y, por tanto, les es más frecuente alcanzar sus estándares de conformidad.